Trong quá trình triển khai một dự án bất động sản, Dũng cho rằng kiến thức là nền tảng quan trọng nhất giúp đội ngũ kinh doanh tạo ra sự khác biệt trên thị trường. Một chuyên viên có thể học cách bán hàng trong thời gian ngắn, nhưng để thực sự trở thành người tư vấn đáng tin cậy, họ cần hiểu sâu về sản phẩm, thị trường và những giá trị mà dự án mang lại cho khách hàng.
Xuất phát từ quan điểm đó, vừa qua Ngô Quốc Dũng đã trực tiếp đồng hành cùng đội ngũ MICC Group trong chương trình đào tạo chuyên sâu dự án Lumière Essence Peak. Đây không chỉ là một buổi cập nhật thông tin sản phẩm mà còn là cơ hội để toàn bộ đội ngũ nhìn nhận dự án dưới góc độ chiến lược, từ tiềm năng phát triển khu vực, định hướng quy hoạch cho đến những yếu tố tạo nên giá trị khác biệt của sản phẩm trong tương lai.
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng có nhiều thông tin và yêu cầu ngày càng cao đối với đội ngũ tư vấn, việc trang bị kiến thức bài bản trước khi ra thị trường là yếu tố mang tính quyết định. Một người bán hàng có thể giới thiệu dự án, nhưng một người tư vấn chuyên nghiệp phải có khả năng giải thích vì sao dự án đó đáng để khách hàng quan tâm.
Kinh nghiệm hơn 12 năm làm việc trong lĩnh vực bất động sản, Dũng Ngô nhận ra rằng giá trị lớn nhất của một chuyên viên tư vấn không nằm ở khả năng giới thiệu sản phẩm, mà nằm ở khả năng giúp khách hàng hiểu được bức tranh lớn phía sau sản phẩm đó. Một căn hộ có thể được mô tả bằng diện tích, thiết kế hay mức giá, nhưng quyết định mua của khách hàng thường đến từ niềm tin vào tiềm năng phát triển của khu vực, uy tín của chủ đầu tư và giá trị mà bất động sản đó có thể mang lại trong dài hạn. Chính vì vậy, trong mọi chương trình đào tạo, Dũng luôn khuyến khích đội ngũ bắt đầu từ việc hiểu thị trường trước khi học cách bán hàng.
Hiểu Đúng Về Global Gate Để Hiểu Giá Trị Của Lumière Essence Peak
Một trong những nội dung trọng tâm được tôi chia sẻ trong chương trình đào tạo lần này là bức tranh phát triển tổng thể của khu vực Global Gate.
Theo quan điểm cá nhân, khi đánh giá một dự án bất động sản, điều quan trọng không chỉ nằm ở sản phẩm hiện tại mà còn nằm ở vị trí của sản phẩm trong xu hướng phát triển dài hạn của khu vực. Nói cách khác, muốn hiểu giá trị của một dự án, trước tiên phải hiểu được tương lai của nơi dự án tọa lạc.
Vinhomes Global Gate đang được hưởng lợi từ nhiều động lực phát triển hạ tầng và quy hoạch quan trọng. Những định hướng liên quan đến hệ thống cầu chiến lược kết nối hai bên sông Hồng, quy hoạch sân bay Gia Bình, sự phát triển của các đô thị ven sông và xu hướng mở rộng không gian đô thị của Hà Nội đang tạo ra những điều kiện thuận lợi cho khu vực này trong dài hạn.
Từ góc nhìn của Dũng, giá trị lớn nhất của Vin Global Gate không nằm ở những gì đang hiện hữu mà nằm ở vị thế cửa ngõ phát triển mới của khu vực phía Đông Bắc Hà Nội. Trong nhiều năm qua, xu hướng mở rộng không gian đô thị của Thủ đô đang diễn ra ngày càng rõ nét khi quỹ đất tại khu vực trung tâm ngày càng hạn chế. Những khu vực sở hữu lợi thế về hạ tầng kết nối, quỹ đất phát triển và định hướng quy hoạch dài hạn thường là nơi thu hút mạnh dòng vốn đầu tư, dân cư chất lượng cao và các hoạt động thương mại dịch vụ.
Khi các công trình hạ tầng trọng điểm tiếp tục được triển khai, khả năng kết nối giữa khu vực này với trung tâm Hà Nội, sân bay và các cực tăng trưởng kinh tế mới sẽ ngày càng được cải thiện. Trong bất động sản, hạ tầng không chỉ giúp rút ngắn khoảng cách địa lý mà còn tạo ra sự dịch chuyển về dân cư, dòng tiền đầu tư và tốc độ phát triển kinh tế của cả khu vực. Đây chính là yếu tố thường tạo nên những bước chuyển mình mạnh mẽ về giá trị bất động sản trong chu kỳ phát triển dài hạn.
Đối với đội ngũ kinh doanh, việc hiểu được những yếu tố này giúp quá trình tư vấn khách hàng trở nên thuyết phục hơn. Thay vì chỉ nói về những gì đang hiện hữu, người tư vấn có thể giúp khách hàng nhìn thấy tiềm năng phát triển trong tương lai và những giá trị dài hạn mà bất động sản có thể mang lại.
Dũng thường chia sẻ với đội ngũ tư vấn rằng khách hàng hiện nay không còn mua bất động sản chỉ vì một sản phẩm đẹp hay một chính sách bán hàng hấp dẫn. Họ quan tâm nhiều hơn đến câu hỏi: khu vực này sẽ thay đổi như thế nào trong 5 năm tới, 10 năm tới? Một người tư vấn có thể trả lời được câu hỏi đó sẽ tạo ra sự khác biệt rất lớn trong quá trình đồng hành cùng khách hàng.
Lumière Essence Peak Và Vai Trò Của Một Mảnh Ghép Đặc Biệt
Bên cạnh câu chuyện về quy hoạch và hạ tầng, một nội dung được dành nhiều thời gian phân tích trong buổi đào tạo là vị thế của Lumière Essence Peak trong tổng thể phát triển của Masterise Homes tại Vinhomes Global Gate Cổ Loa.
Theo Dũng, mỗi dự án thành công đều cần sở hữu một câu chuyện riêng. Câu chuyện đó không chỉ được tạo nên từ thiết kế hay hệ thống tiện ích mà còn đến từ vai trò của dự án trong toàn bộ quy hoạch khu vực.
Lumière Essence Peak được định vị là một trong những mảnh ghép quan trọng thuộc bộ sưu tập dự án mang thương hiệu LUMIÈRE. Điều này tạo nên lợi thế đáng kể khi dự án không chỉ kế thừa những tiêu chuẩn đã được khẳng định bởi dòng sản phẩm LUMIÈRE trước đó mà còn tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm sống theo định hướng của Masterise Homes.
Theo quan sát của Dũng, giá trị của Lumière Essence Peak không chỉ đến từ thương hiệu hay vị trí dự án mà còn đến từ khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhóm khách hàng đang tìm kiếm một môi trường sống chất lượng. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, khách hàng không còn đơn thuần mua một căn hộ để ở. Họ tìm kiếm một không gian sống có khả năng nâng cao trải nghiệm hằng ngày, mang lại sự thuận tiện trong sinh hoạt, đồng thời duy trì giá trị tài sản trong dài hạn.
Đây cũng là lý do Dũng luôn khuyến khích đội ngũ kinh doanh nhìn nhận dự án từ góc độ khách hàng thay vì chỉ từ góc độ sản phẩm. Khi hiểu được điều khách hàng thực sự quan tâm, việc tư vấn sẽ trở nên tự nhiên hơn và giá trị của dự án cũng được truyền tải một cách thuyết phục hơn.
Trong quá trình đào tạo, tôi luôn khuyến khích đội ngũ kinh doanh nhìn nhận dự án ở góc độ giá trị thay vì chỉ tập trung vào thông số sản phẩm. Bởi cuối cùng, điều khách hàng mua không đơn thuần là một căn hộ, mà là môi trường sống, trải nghiệm sống và những giá trị mà tài sản đó có thể mang lại trong tương lai.
Khi Kiến Trúc Trở Thành Ngôn Ngữ Truyền Tải Giá Trị
Một phần nội dung nhận được nhiều sự quan tâm từ đội ngũ kinh doanh là câu chuyện về ngôn ngữ thiết kế và thông điệp phát triển dự án. Trong phân khúc bất động sản cao cấp, thiết kế không còn đơn thuần là yếu tố thẩm mỹ. Thiết kế là cách chủ đầu tư truyền tải triết lý phát triển và phong cách sống mà dự án hướng đến.
Sau nhiều năm tiếp xúc với khách hàng ở nhiều phân khúc khác nhau, tôi nhận thấy rằng những dự án tạo được dấu ấn lâu dài thường là những dự án sở hữu bản sắc riêng. Khi thị trường có hàng trăm lựa chọn khác nhau, điều giúp một dự án được ghi nhớ không chỉ là vị trí hay mức giá mà còn là cảm xúc và trải nghiệm mà dự án mang lại cho cư dân. Chính vì vậy, kiến trúc và thiết kế ngày nay đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành giá trị thương hiệu của dự án cũng như nâng cao trải nghiệm sống cho khách hàng.
Với cảm hứng từ hình ảnh hoa sen cùng những đường nét kiến trúc thanh lịch, Lumière Essence Peak mang trong mình tinh thần đặc trưng của dòng sản phẩm LUMIÈRE Series. Đây không chỉ là một ý tưởng thiết kế mà còn là cách dự án xây dựng bản sắc riêng giữa thị trường ngày càng cạnh tranh.
Tôi cho rằng một chuyên viên tư vấn giỏi không chỉ hiểu dự án có bao nhiêu tiện ích hay bao nhiêu loại căn hộ. Họ cần hiểu vì sao dự án được thiết kế như vậy, dành cho nhóm khách hàng nào và giá trị sống mà dự án muốn kiến tạo là gì. Khi hiểu được điều đó, việc truyền tải thông điệp đến khách hàng sẽ trở nên tự nhiên và thuyết phục hơn rất nhiều.
Kiến Thức Là Nền Tảng Của Mọi Thành Công
Điều Dũng luôn nhấn mạnh với đội ngũ là một dự án tốt chưa chắc đã tự bán được hàng. Điều tạo nên kết quả cuối cùng vẫn là chất lượng của đội ngũ tư vấn. Khi người tư vấn thực sự hiểu sản phẩm, hiểu thị trường và hiểu khách hàng, họ sẽ không còn bán hàng theo cách giới thiệu thông tin đơn thuần. Thay vào đó, họ trở thành người đồng hành, giúp khách hàng đưa ra những quyết định phù hợp với mục tiêu tài chính và nhu cầu của bản thân. Đó cũng là chuẩn mực nghề nghiệp mà tôi mong muốn xây dựng trong đội ngũ kinh doanh của mình.
Sau nhiều năm làm việc trong lĩnh vực bất động sản, tôi càng tin rằng không có con đường tắt nào thay thế được kiến thức và sự chuẩn bị nghiêm túc.
- Một dự án tốt cần một đội ngũ hiểu sản phẩm.
- Một đội ngũ mạnh cần những con người không ngừng học hỏi.
Và một chuyên viên bất động sản muốn phát triển bền vững cần xem việc học tập là một phần của nghề nghiệp.
Buổi đào tạo chuyên sâu Lumière Essence Peak khép lại, nhưng đó mới chỉ là bước khởi đầu cho hành trình đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Tôi tin rằng khi đội ngũ sở hữu nền tảng kiến thức vững vàng, sự tự tin trong tư vấn sẽ được nâng cao, chất lượng dịch vụ sẽ được cải thiện và những giá trị thực của dự án sẽ được truyền tải một cách trọn vẹn hơn đến thị trường.
Đó cũng là mục tiêu lớn nhất của mọi chương trình đào tạo mà Dũng và lãnh đạo Micc Group luôn theo đuổi: không chỉ cung cấp thông tin, mà giúp mỗi thành viên hiểu sâu hơn về nghề, về sản phẩm và về giá trị mà mình đang mang đến cho khách hàng.
Dũng tin rằng trong giai đoạn thị trường ngày càng chuyên nghiệp, lợi thế cạnh tranh bền vững nhất không nằm ở việc ai sở hữu nhiều thông tin hơn, mà nằm ở việc ai có khả năng phân tích, kết nối và chuyển hóa những thông tin đó thành giá trị cho khách hàng. Đó cũng là lý do Dũng luôn xem đào tạo là một khoản đầu tư dài hạn cho con người. Khi đội ngũ phát triển, chất lượng tư vấn được nâng cao và khách hàng nhận được nhiều giá trị hơn, đó mới là nền tảng để xây dựng sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp cũng như cho từng cá nhân trong nghề bất động sản.
Ngô Quốc Dũng – Phó Tổng Giám đốc MICC Group | Giám đốc Dự án Lumière Essence Peak
CEO Công ty cổ phần TimLand - Phó Tổng Giám Đốc MICC Group Tôi đã có hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Môi Giới Bất Động Sản Cao Cấp. Tôi tự tin chia sẻ tới quý anh chị khách hàng và các nhà đầu tư các kiến thức, kinh nghiệm về các vấn đề bất động sản, bất động sản đầu tư, phong thuỷ, nội thất,… Nếu cần những thông tin chi tiết hơn hay có thắc mắc gì về dự án, hãy để lại thông tin bên dưới hoặc liên hệ hotline: 0969.08.9999 để tôi hỗ trợ quý anh/chị nhanh nhất.
